Verzendbeleid/Levertijd

Snelle en Betrouwbare Verzending

Bij ons kunt u rekenen op een zorgvuldige en nette verzending van uw bestelling. Wij doen geen harde leverbeloftes, omdat wij helaas niet kunnen garanderen dat uw bestelling altijd de volgende dag wordt geleverd.

Wij doen uiteraard ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen. In de meeste gevallen wordt uw bestelling binnen Nederland de volgende dag geleverd via PostNL. Voor andere EU-landen geldt doorgaans een levertijd van 3 tot 7 werkdagen.

U ontvangt altijd een track & trace-code, zodat u uw pakket eenvoudig kunt volgen. Houd er rekening mee dat er soms vertragingen kunnen optreden bij de vervoerder.

Is uw pakket na 7 werkdagen nog niet geleverd? Neem dan gerust contact met ons op.

Verzendkosten Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Spanje en Luxemburg

Door stijgende energie- en brandstofprijzen hebben wij helaas te maken met hogere verzendkosten. Uiteraard doen wij ons best om deze kosten zo laag mogelijk te houden.

Gratis verzending:

  • 🇳🇱 Nederland: vanaf €69,00
  • 🇧🇪 🇩🇪 🇫🇷 🇪🇸 🇱🇺: vanaf €100,00

Verzendkosten onder deze bedragen:

  • Nederland: €6,99
  • België: €9,99
  • Duitsland, Frankrijk, Spanje, Luxemburg: €11,50 – €18,00

 

Verzendkosten overige EU-landen

Wij verzenden naar de rest van Europa. De verzendkosten worden automatisch berekend in de winkelwagen op basis van het land en het gewicht.

Voor deze landen geldt gratis verzending vanaf €150,00.

 

Verzendkosten buiten de EU

Op dit moment is het helaas niet mogelijk om te bestellen vanuit landen buiten de EU.

Veilig en zorgvuldig verzonden

Wij verpakken uw bestelling met zorg in stevige verpakkingen, zodat uw producten veilig aankomen. Breekbare artikelen worden extra beschermd en duidelijk gemarkeerd.

Ondanks onze zorgvuldigheid kan er altijd iets misgaan tijdens transport. Neem in dat geval gerust contact met ons op, wij lossen het netjes met u op.

 

Track & Trace informatie

Zodra wij uw bestelling verwerken, ontvangt u automatisch een track & trace-code per e-mail. Let op: het kan voorkomen dat uw pakket nog niet direct door PostNL is gescand.

Dit betekent dat uw pakket al bij ons is verwerkt, maar nog onderweg is naar het sorteercentrum. Dit komt vaker voor in de avond, weekenden of tijdens drukke periodes.

Waarom PostNL?

Wij werken met PostNL vanwege de betrouwbare service en kwaliteit. Ondanks eventuele vertragingen in drukke periodes, blijft dit voor ons de beste keuze.

Statusupdate van uw pakket: Wat betekent dit?

Is uw pakket al wel verzonden, maar verschijnt de melding "Pakket is nog niet ontvangen of verwerkt"? Geen zorgen, dit gebeurt soms. Deze status betekent meestal dat er vertraging is opgetreden en dat uw pakket nog niet in het sorteercentrum is aangekomen van PostNL zelf. Dit kan enkele uren tot soms een paar werkdagen duren helaas.  Dit gebeurd vaak in drukkere periodes. Wij raden u aan om de Track & Trace-informatie regelmatig te controleren voor updates. Mocht de status langere tijd onveranderd blijven, neem dan contact op met ons voor meer duidelijkheid. Wij kijken graag met u mee. Als er vertraging optreed en u besteld later nog een pakket kan het zijn dat het latere bestelde pakket wel eerder geleverd wordt. Hier kunnen wij helaas niks aandoen, het gaat per rolcontainer, en andere containers hebben weer geen vertraging. 

Drukke periodes

Tijdens drukke momenten zoals Black Friday, feestdagen en warme seizoenen kunnen er vertragingen ontstaan. Wij adviseren om tijdig te bestellen en rekening te houden met een levertijd tot ongeveer een week.

Problemen met uw pakket?

Is uw pakket na 7 werkdagen nog niet geleverd of beschadigd aangekomen? Neem dan contact met ons op. Wij zoeken altijd samen met u naar een passende oplossing.

E-mail: info@koopjesfun.nl

WhatsApp/Bellen: 06 47638427

 

Wij staan voor een nette en eerlijke service en verwachten dit ook van onze klanten.

Volg hier, snel en makkelijk jouw pakket!